Gdy serwer pada, do ticketa nie wystarczy zrzut ekranu z komunikatem. Supportowi potrzebny jest plik logs/latest.log. Tam jest start, błędy pluginów i stack trace.
Konsola pokazuje bieżące wyjście. Plik w folderze logs/ to pełny zapis od ostatniego startu. Do ticketa wyślij plik, nie przepisany fragment.
Szybki przegląd
- Otwórz Przeglądarkę plików i folder
logs. - Pobierz plik
latest.log. - W menu Pomoc techniczna dashboardu dołącz plik do ticketa.
1. Otwarcie folderu logs
Otwórz serwer i kartę Przeglądarka plików. W katalogu głównym kliknij folder logs. Aktualny zapis zawsze nazywa się latest.log. Starsze dni są obok jako 2026-09-03-1.log.gz. Do bieżącego problemu wystarczy latest.log.
2. Pobranie latest.log
Kliknij prawym na latest.log, potem Pobierz. Wcześniej możesz zajrzeć w edytorze, ale do ticketa idzie pobrany plik, nie ucięty zrzut ekranu.
Plik bywa duży. Nie kasuj z niego wierszy. Haseł z konfiguracji w logu zwykle nie ma, ale jeśli są, zasłoń je przed wysłaniem.
3. Dołączenie logu do ticketa
W lewym pasku dashboardu otwórz Pomoc techniczna. Kliknij Nowy ticket. Opisz, co się stało, kiedy serwer padł i jakie oprogramowanie działa. Dołącz pobrany latest.log. Nie potrzebujesz do tego Discorda ani e-maila.
Przy awarii startu ten plik wystarczy. Do badania lagu dołóż też raport Spark: Optymalizacja serwera Minecraft za pomocą Spark.
Na co zwrócić uwagę w logu
Otwórz plik i szukaj ERROR, Exception albo nazwy pluginu. Częste komunikaty:
UnsupportedClassVersionError: zła Java, zobacz Serwer Minecraft nie startuje z powodu złej wersji JavaYou need to agree to the EULA: Serwer Minecraft nie startuje z powodu EULAUnknownDependencyExceptionalbo awaria ładowania pluginu: Serwer Minecraft nie startuje z powodu pluginuOutOfMemoryError: Serwer Minecraft zawiesza się z powodu braku pamięci
Częste problemy
latest.log jest pusty albo stary
Serwer od ostatniego startu nic nie zapisał albo patrzysz w zły folder. Zapis powstaje w logs/ katalogu głównego, nie w world/logs. Po Start poczekaj, aż Paper wypisze wiersz Done.
Mam wysłać zrzut konsoli?
Nie. Zrzut ucina stack trace. Wyślij cały plik latest.log.
Log ma dziesiątki megabajtów
I tak wyślij latest.log. Jeśli ticket go nie przyjmie, napisz o tym i dołącz koniec pliku (ostatnie kilka tysięcy wierszy), tam jest awaria.