---
title: "Polityka prywatności"
description: "Jak przetwarzamy i chronimy Państwa dane osobowe podczas korzystania z hostingu Eternyx."
url: "https://eternyx.pl/prywatnosc"
lastmod: "2026-09-18T19:26:50+02:00"
---

# Polityka ochrony danych osobowych

_Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026._

Szanujemy Państwa prywatność. W tym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane osobowe o Państwu przetwarzamy, w jakim celu, jak długo oraz jakie prawa Państwu przysługują. Przy każdej sekcji znajdą Państwo krótkie podsumowanie **W skrócie**, które oddaje sedno prostym językiem.

## Spis treści

1. Administrator
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
3. Podstawy prawne przetwarzania
4. Cele przetwarzania
5. Okres przechowywania danych
6. Odbiorcy danych
7. Przekazywanie danych do państw trzecich
8. Cookies i śledzenie
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
10. Hosting i przetwarzanie danych klientów
11. Państwa prawa
12. Skarga
13. Zmiany polityki

---

## 1. Administrator

> **W skrócie:** Administratorem jest spółka SLENK Industries, która stoi za marką Eternyx Hosting. Tutaj znajdą Państwo nasze dane i sposób kontaktu w sprawach ochrony danych.

Administratorem danych osobowych, operatorem strony internetowej <https://eternyx.pl> oraz dostawcą usług hostingowych jest:

**SLENK Industries s. r. o.** Ulica Hlavná 31/20, 917 01 Trnava, Słowacja Numer identyfikacyjny spółki (IČO): 56518102, numer identyfikacji podatkowej (DIČ): 2122331695, numer VAT UE (IČ DPH): SK2122331695 Wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Trnawie (Okresný súd Trnava), dział: Sro, wpis nr 62880/T.

E-mail: <podpora@eternyx.cz> Telefon: +421 902 052 314

Osoba kontaktowa w sprawach ochrony danych osobowych: **Dorian Drgonec**, e-mail: <doriandrgonec@eternyx.cz>

Spółka nie ma obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych (IOD) na podstawie RODO. Państwa dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO i właściwymi przepisami prawa Republiki Słowackiej.

---

## 2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

> **W skrócie:** Przetwarzamy tylko to, czego potrzebujemy do świadczenia usług, fakturowania i wsparcia technicznego. Nic ponadto.

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług:

- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, numer identyfikacyjny firmy)
- Dane kontaktowe (e-mail, telefon)
- Dane rozliczeniowe (adres, numer VAT UE)
- Dane techniczne (adres IP, cookies, dane o urządzeniu)
- Dane eksploatacyjne (informacje o serwerach, logi, aktywność)
- Dane z komunikacji (e-maile, zgłoszenia do wsparcia technicznego)

Podanie tych danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

---

## 3. Podstawy prawne przetwarzania

> **W skrócie:** Dane przetwarzamy, aby wykonać umowę, chronić infrastrukturę, przestrzegać prawa i mierzyć ruch na stronie, a w przypadku marketingu, map cieplnych i nagrań sesji na podstawie Państwa zgody.

Państwa dane przetwarzamy na podstawie:

- wykonania umowy,
- prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, ochrona infrastruktury, zapobieganie nadużyciom, anonimowa analityka strony),
- obowiązku prawnego,
- zgody (marketing, nagrania sesji i mapy cieplne).

---

## 4. Cele przetwarzania

> **W skrócie:** Dane wykorzystujemy do działania usług, fakturowania, wsparcia technicznego, bezpieczeństwa i ulepszania usług. Nigdy ich nie sprzedajemy.

Państwa dane wykorzystujemy do:

- świadczenia usług i zarządzania nimi,
- fakturowania i księgowości,
- obsługi klienta,
- zabezpieczenia infrastruktury i ochrony przed atakami,
- analizy i ulepszania usług,
- marketingu (wyłącznie za zgodą).

Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych podmiotom trzecim.

---

## 5. Okres przechowywania danych

> **W skrócie:** Dane przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne. Faktury musimy zgodnie z prawem przechowywać przez 10 lat, logi techniczne tylko przez kilka dni lub tygodni.

- Dane umowne: przez czas trwania umowy + 1 rok
- Dane rozliczeniowe: 10 lat
- Komunikacja: maks. 2 lata
- Logi techniczne: zazwyczaj 7-90 dni
- Analityka strony (Umami): anonimowe statystyki bez danych osobowych
- Nagrania sesji (Umami): 30 dni
- Marketing: do czasu wycofania zgody

---

## 6. Odbiorcy danych

> **W skrócie:** Państwa dane widzą tylko ci, którzy pomagają nam prowadzić usługę (fakturowanie przez KROS, płatności przez Stripe, e-maile przez Resend), oraz organy państwowe, jeśli wymaga tego prawo. Ruch na stronie mierzymy sami, a danych z analityki nikomu nie przekazujemy.

Państwa dane mogą zostać udostępnione:

- doradcom księgowym i podatkowym,
- partnerom technicznym i dostawcom infrastruktury,
- organom państwowym (jeśli wymaga tego prawo).

Do celów analitycznych korzystamy z:

- **Umami** - analityka open source działająca na naszej własnej infrastrukturze. Podstawowe statystyki odwiedzin nie zapisują cookies, nie zbierają danych osobowych i nie śledzą Państwa na innych stronach. Nagrania sesji i mapy cieplne włączamy tylko za zgodą. Tekst wpisywany w pola jest maskowany.

Do przetwarzania płatności korzystamy z:

- **Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.** - przetwarzanie płatności online, danych płatniczych i powiązanych danych transakcyjnych.

Do wysyłania komunikacji e-mail (wiadomości transakcyjnych i marketingowych) korzystamy z:

- **Resend, Inc.** - doręczanie wiadomości e-mail.

Do fakturowania i prowadzenia księgowości korzystamy z:

- **KROS a.s.** - oprogramowanie do fakturowania i księgowości.

---

## 7. Przekazywanie danych do państw trzecich

> **W skrócie:** Jeśli jakiekolwiek dane miałyby trafić poza UE, zawsze chronią je standardowe zabezpieczenia wymagane przez RODO.

W niektórych przypadkach może dojść do przekazania danych poza UE. Takie przekazanie jest objęte odpowiednimi zabezpieczeniami zgodnymi z RODO (na przykład standardowymi klauzulami umownymi).

---

## 8. Cookies i śledzenie

> **W skrócie:** Niezbędnych cookies używamy zawsze. Ruch na stronie mierzymy anonimowo, bez cookies. Nagrania sesji i mapy cieplne tylko za zgodą, którą można w każdej chwili wycofać.

Używamy cookies wyłącznie w niezbędnych celach (działanie strony, bezpieczeństwo, zapisanie Państwa ustawień prywatności).

Ruch na stronie mierzymy narzędziem Umami, które nie zapisuje cookies. Rejestruje ono wyświetlenia stron, stronę odsyłającą, typ urządzenia, przeglądarkę i kraj. Na podstawie tych danych nie da się Państwa zidentyfikować. Ponieważ ta analityka nie korzysta z cookies, działa również bez zgody na cookies.

Po wyrażeniu zgody dodatkowo nagrywamy zanonimizowane sesje (ruchy myszy, kliknięcia, przewijanie) na potrzeby map cieplnych i odtworzenia ścieżki poruszania się po stronie. Tekst wpisywany w pola jest maskowany. Nagrania przechowujemy przez 30 dni. Jeśli wyłączą Państwo analitykę w ustawieniach, nie wysyłamy danych i nie uruchamiamy nagrywania.

Swój wybór mogą Państwo w każdej chwili zmienić na stronie [Cookies](https://eternyx.pl/cookies). Plik cookie z ustawieniami prywatności przechowujemy maksymalnie przez 180 dni.

---

## 9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie stosujemy profilowania.

---

## 10. Hosting i przetwarzanie danych klientów

> **W skrócie:** Przy hostingu jesteśmy tylko „podmiotem przetwarzającym”. Treści, które wgrają Państwo na serwer, nie analizujemy, należą one do Państwa.

Świadcząc usługi hostingowe, występujemy jako podmiot przetwarzający (processor). Administratorem danych przechowywanych na serwerach jest Klient. Nie analizujemy ani nie przetwarzamy zawartości serwerów w zakresie wykraczającym poza świadczenie usługi.

---

## 11. Państwa prawa

> **W skrócie:** Mają Państwo pełną kontrolę: dostęp, sprostowanie, usunięcie i przeniesienie danych, a także wycofanie zgody. Wystarczy do nas napisać.

Przysługuje Państwu prawo do:

- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie.

Kontakt: <podpora@eternyx.cz>

---

## 12. Skarga

> **W skrócie:** Jeśli uważają Państwo, że nieprawidłowo obchodzimy się z Państwa danymi, mogą Państwo zwrócić się do słowackiego organu ochrony danych osobowych.

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, mogą Państwo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej) Hraničná 12, 820 07 Bratislava Strona internetowa: <https://dataprotection.gov.sk> E-mail: <statny.dozor@pdp.gov.sk> Telefon: +421 2/323 132 14

---

## 13. Zmiany polityki

Niniejszą politykę możemy aktualizować. O istotnych zmianach poinformujemy Państwa.

Kontakt: <podpora@eternyx.cz>
